Beurteilen Sie die Kommunikationsfähigkeit Ihres Mitarbeiters
7 wichtige Punkte der Kommunikationsfähigkeit
- Wie geschickt und wie offen kommuniziert der Mitarbeiter mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden?
- Verfügt er über einen guten Wortschatz.
- Besitzt er eine verständliche, präzise und ansprechende Ausdrucksweise?
- Wie artikuliert er seine Meinung?
- Spricht er die Themen offen und unmissverständlich an und zeigt er Mut, seinen Standpunkt zu vertreten? Oder mault er nur im Hintergrund und versteckt sich hinter anderen Kollegen?
- Kann er gut zuhören?
- Wie gut hat er seine Gestik und Mimik im Griff?
Literaturtipps