So kommen Informationen auch wirklich an

Das Problem der selektiven Wahrnehmung Den meisten Mensche fällt es nicht leicht, anderen intensiv zuzuhören. Verantwortlich dafür sind verschiedene Ursachen: Permanente Reizüberflutung durch zu die vielen Informationen und Eindrücke (Medien, Smartphone). Zu starke Fixierung aus die eigene Person. Ablenkungen und der Drang, multitaskingfähig zu sein. Sie nehmen nur noch sehr selektiv (das, was man hören […]

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Informationen kommen nicht an

Warum Informationen nicht ankommen Die Körpersprache des Verkäufers stimmt nicht mit dem Inhalt seiner Aussagen überein. Fehlender Blickkontakt, eine geschlossene Körpersprache und Nervositätssignale (Hände im Gesicht, unruhige Körperbewegungen) lenken von Inhalt der Aussage ab. Das Outfit des Verkäufers entspricht nicht den angekündigten Qualitätswerten des Angebotes. Viele Verkäufer meinen, genau so nachlässig gekleidet sein zu müssen, […]

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