Die Fallen für den Verkaufsleiter

Die Fallen für den Verkaufsleiter Rückdelegation Der Verkaufsleiter als Mülleimer Manche Verkäufer neigen dazu, ihnen unbequeme oder zu komplizierte Aufgaben, die sie zu erledigen haben, an den Verkaufsleiter zurück zu delegieren. Dazu gehören die Bearbeitung von Reklamationen und negative Informationen an den Kunden, wie Lieferverzug, abwicklungstechnische Schwierigkeiten, Preiserhöhungen. Nicht wenige Verkaufsleiter sind so naiv, diese […]

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Auf den richtigen Weg kommt es an

Qualitativ gute Ergebnisse sind das Resultat einer qualitativ guten Arbeitsweise Als Manager konzentrieren Sie sich in Zukunft darauf, das Zustandekommen eines Ergebnisses noch intensiver zu bewerten und nicht nur das Ergebnis selbst. Bei den erfolgreichen Verkäufern und Managern stimmt der Prozess. Der Weg zum Ziel wird professioneller, planerischer und sorgfältiger gestaltet als beim Durchschnitt der […]

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