Einwandbehandlung: Eine verkäuferische Kunst

Wandeln Sie Widerstände in Kaufchancen Ein alter Verkäuferspruch trifft den Nagel auf den Kopf: „Das Verkaufen beginnt erst dann, wenn der Kunde NEIN gesagt hat!“ Erklären, beraten und Forderungen des Kunden zu erfüllen hat mit Verkaufen nur wenig zu tun. Das kann jeder, und jeder kann schließlich nicht verkaufen. Statt die Herausforderung anzunehmen, löst das […]

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