Trainingsziele für eine harmonische Zusammenarbeit:
- Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Aussendienst und dadurch Konzentration auf Bedürfnisse der Kunden.
- Motivationstötendes Abteilungsdenken und die täglichen Reibungsverluste zwischen den Abteilungen reduzieren. Motto: „Gemeinsam sind wir stärker!“
- Organisation schlagkräftiger, schneller, produktiver und kundenorientierter gestalten. Damit Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch die bessere Abstimmung der Innen- und Aussendienstziele.
- Steigerung der Mitarbeitermotivation und stärkere Vertriebspower.
Methodik:
- Aussendienst und Innendienst trainieren gemeinsam in einer gemischten Trainingsgruppe.
- Lehrgespräche, Fallstudien, Diskussionen, Gruppenarbeiten, Rollenspiele.
- Ausarbeitung konkreter Massnahmen für den Arbeitsalltag
Lesen Sie hier: Tipps zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst.
Gewinnen Sie in der Gunst des Kunden durch gutes Zuhören.