Überzeugend kommunizieren

Kommen Sie auf den Punkt Präzische Sprecher nennen Zahlen und klare Fakten. Das kann der Zuhörer besser verarbeiten und es wirkt glaubwürdiger. Verkäufer und Führungskräfte verwechseln ihre Sprachgewohnheiten mit denen der Mitarbeiter im diplomatischen Dienst. Ihr Kunde und Ihr Mitarbeiter will aber präzise Informationen, kompakt und verständlich. Alles andere ist Gelaber. Beispiele Schlecht: „Herr Kunde, […]

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Körpersprache

Die Bedeutung der nonverbalen Signale Das nicht gesprochene Wort hat eine hohe Bedeutung. Die für uns wichtigsten Informationen erhalten wir nicht mit den gesprochenen Worten, sondern durch die Art, wie es gesprochen wird. Die größte Rolle spielen hier Mimik, Tonfall und Gestik. Ob Sie jemand sympathisch findet, teilt er Ihnen mit seinem Gesichtsausdruck (60%) und […]

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Überzeugend auftreten: Das können Sie lernen

6 sofort umsetzbare Schritte für den überzeugenden Auftritt 1. Bauen Sie Blickkontakt auf Im Geschäftsleben kommt es nicht nur auf gute Argumente an. Noch wichtiger ist es, wie sie körpersprachlich präsentiert werden. Halten Sie den Blickkontakt bewusst einige Sekunden länger. Schauen Sie dabei moderat und freundlich, stieren Sie nicht in die Pupillen, das machen nur […]

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Powerpointpräsentation: Nervtöter

Es reicht! Seit Powerpoint mit guten Absichten erfunden wurde, macht sich in den Unternehmen der Präsentationswahnsinn breit. Die armen Zuhörer werden mit einer Flut von gutgemeinten und überladenen Charts regelrecht erschlagen. Leider haben das die Entwickler von Powerpoint nicht voraussehen können, sonst hätten sie auf diese Innovation wahrscheinlich verzichtet. Der Verkaufs- und Managementtrainer Hans Fischer, […]

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Der Klang Ihrer Stimme verrät Ihre Gedanken

Warum ist der Klang Ihrer Stimme als Verkäufer oder Manager denn so wichtig? „Im rechten Ton kann man alles sagen. Im falschen Ton nichts!“ Georg B. Shaw Mit Ihrer Stimme verraten Sie Ihren Kommunikationspartnern immer, wie Sie sich aktuell fühlen, denn Ihre Stimme ist der Spiegel Ihrer Seele. Ob Sie anderen Menschen sympathisch sind, hängt […]

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Mit der Stimme Persönlichkeit ausdrücken

So drücken Sie Persönlichkeit mit Ihrer Stimme aus: 1. Sprechen Sie langsamer. Aufgeregte und unsicher Menschen sprechen zu schnell. 2. Finden Sie Ihre optimale Tonlage: – Eine Oktave tiefer klingt immer besser. – Es ist die Tonlage, in der Ihre Stimme ohne Anstrengung die größte Kraft hat (Tonleiter hoch und runtersingen, wenn Sie alleine im […]

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